上へ

Q177.メルマガのメールが届きません。

A

全員に届かない場合と一部の方に届かない場合で原因が異なります

1.メルマガが全く配信されなくなっている場合、下記のような原因が考えられます。
(1)基本情報の設定(kihon.cgi)の設定の問題
基本情報の設定内容を確認し、sendmailやE-mailアドレスを確認します。
送信者名に何らかの文字を設定するとメールが配信されない場合もありますので、一度削除し、配信を確認しても良いです。
購読開始、解除を行い、メールが配信されるようになれば、メルマガも正常に配信出来ます。
(2)サーバー側で、迷惑メール対策等のため、メールの配信を止められた場合
購読者等から迷惑メール等の苦情がサーバー会社に届いたなど、何らかの原因で、メール配信の処理を停止させられた可能性があります。
対応につきましては、サーバー管理者の方とご相談頂ければ幸いです。

2.大半の方には届くものの、一部の方に届かない場合、下記のような原因が考えられます。
(1)購読者のE-mailアドレスが変更になった場合
(2)購読者がメールを迷惑メールフォルダなどに格納した場合
(3)携帯の場合、携帯各社が迷惑メールの判定を行なっており、何らかの理由で迷惑メールとして廃棄された
(4)携帯機種でPCからのメールを拒否するよう設定している場合

考えられる原因は以上です。
ご確認頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。

平均:0.00
starstarstarstarstar 0
starstarstarstarstar 0
starstarstarstarstar 0
starstarstarstarstar 0
starstarstarstarstar 0

コメント(全0件)

  • お名前
  • 投稿には免責事項の同意が必要です。
    必ず免責事項 をお読み下さい。
  • 同意する。 同意しない。
更新年月日:2017年03月30日13:56:24